Política de cookies

Estado del borrador

Bloqueo antes de publicar: nombre del responsable, dirección postal, datos de registro, buzón de privacidad y documentación de proveedores pendientes de confirmación por fundador/revisión legal.

Esta política es un borrador de lanzamiento para revisión legal. No debe publicarse como versión final hasta confirmar la identidad del responsable, dirección postal, datos de registro, buzón de privacidad, documentación de proveedores y redacción sobre transferencias.

Resumen claro: Lottiq es una herramienta de estadísticas de lotería, no un servicio de juego. Recopilamos tu email, ajustes de cuenta, lotería seleccionada, jurisdicción, combinaciones guardadas, historial de boletos que introduces, estado de suscripción y datos técnicos limitados para que el producto funcione. Los pagos se gestionan con Stripe. La analítica es sin cookies mediante Plausible. La monitorización de errores usa Sentry con filtrado de datos personales. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos. Este borrador no está listo para publicarse hasta completar los datos del responsable y el contacto de privacidad.

Datos del responsable

Hasta que estos datos estén completos, esta página debe mantenerse como borrador. No indiques que el buzón de privacidad existe hasta que esté creado.

Lottiq está diseñado como un servicio de estadísticas y entretenimiento con minimización de datos. Recopilamos lo necesario para cuentas, suscripciones, análisis guardado, soporte, seguridad y medición del producto. No vendemos datos personales, no mostramos publicidad y no creamos perfiles publicitarios.

1. Qué cubre esta política

Esta política explica cómo Lottiq trata datos personales cuando visitas lottiq.app, creas una cuenta, completas el onboarding, usas Reader, inicias la prueba Analyst de 48 horas, te suscribes a Analyst o Strategist, recibes emails transaccionales o recordatorios de sorteo, usas combinaciones guardadas o historial de boletos, o contactas con soporte de Lottiq.

2. Qué no es Lottiq

Lottiq es una herramienta de estadísticas e información. No es un operador de lotería, operador de juego, vendedor de boletos, intermediario de pago para jugar a la lotería, gestor de peñas ni servicio de gestión de fondos. Lottiq no vende boletos, no procesa apuestas, no mantiene fondos de lotería, no paga premios, no monitoriza estados de autoexclusión y no recopila registros oficiales de operadores de juego.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos datos de cuenta y producto: correo electrónico, idioma, jurisdicción, lotería seleccionada, respuestas de onboarding, estado del plan, ajustes de cuenta, combinaciones guardadas, historial de boletos que introduces, preferencia de notificaciones push cuando la activas, identificadores de cliente y suscripción de Stripe, y registros técnicos de seguridad. También recibimos estado de suscripción de Stripe, metadatos de envío de Resend para emails transaccionales, analítica agregada de Plausible y eventos de error de Sentry después del filtrado de datos personales.

4. Datos que no recopilamos

No almacenamos números de tarjeta, boletos oficiales, reclamaciones de premios, registros oficiales de juego, gasto en lotería, estados de autoexclusión, datos de salud, opiniones políticas, creencias religiosas, datos biométricos, perfiles publicitarios ni datos personales comprados a intermediarios de datos. Plausible no recibe IDs de usuario de Lottiq ni correos electrónicos de nuestra parte.

5. Bases legales

Para usuarios cubiertos por el RGPD, UK GDPR, legislación suiza de protección de datos o normas similares, usamos necesidad contractual para la cuenta, onboarding, espacio guardado, prueba, suscripción, emails transaccionales y flujos de facturación. Usamos intereses legítimos para seguridad del servicio, prevención de abuso, depuración, monitorización de errores, medición del producto y localización de recursos de juego responsable. Usamos consentimiento para notificaciones push opcionales y cualquier futura suscripción de email opcional. Usamos obligación legal para registros que deben conservarse por motivos fiscales, contables, prevención de fraude, disputas o cumplimiento.

6. Cómo usamos los datos

Usamos datos personales para autenticarte, mantener segura tu cuenta, recordar tu idioma y jurisdicción, mostrar el espacio de lotería correcto, guardar combinaciones e historial de boletos, proporcionar Reader, Analyst, Strategist, la prueba y el acceso por suscripción, procesar facturación con Stripe, enviar emails transaccionales con Resend, enviar recordatorios de sorteo opcionales cuando están activados, responder al soporte, prevenir abusos, corregir errores y entender el uso agregado del producto.

7. Proveedores

Lottiq usa un grupo limitado de proveedores: Supabase para autenticación y alojamiento de base de datos; Vercel para alojamiento, funciones de servidor y gestión de solicitudes; Stripe para checkout, facturación, portal de cliente, estado de suscripción, facturas y procesamiento de pagos; Resend para emails transaccionales; Plausible para analítica sin cookies; Sentry para monitorización de errores con filtrado de datos personales; y Google solo si el inicio de sesión con Google está activado y se usa. Los contratos de tratamiento y mecanismos de transferencia deben confirmarse antes de publicar.

8. Transferencias internacionales

Lottiq usa infraestructura europea cuando está disponible, incluido el proyecto de Supabase configurado en una región de la Unión Europea. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza. Antes de la publicación final, Lottiq debe confirmar la garantía aplicable para cada proveedor, como un acuerdo de tratamiento, cláusulas contractuales tipo, un mecanismo de adecuación u otra base de transferencia lícita. Este borrador no afirma que ninguna certificación DPF o DPA concreta esté completada.

9. Conservación

Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta está activa. Ciertos registros de cuenta pueden conservarse hasta 30 días tras la eliminación por seguridad, soporte y verificación de eliminación. Las combinaciones guardadas, historial de boletos, idioma, jurisdicción y preferencias se conservan hasta que los borres o elimines la cuenta. Los registros de facturación pueden conservarse hasta 7 años cuando lo exijan normas legales, fiscales, contables, prevención de fraude o disputas. Los registros de servidor y seguridad se conservan entre 30 y 90 días. Los registros internos de webhooks de Stripe están previstos para una conservación de 90 días. Plausible es agregado y sin cookies. La retención de Sentry sigue los ajustes configurados del proyecto Sentry.

10. Tus derechos

Cuando la normativa de privacidad se aplica, puedes solicitar acceso a tus datos personales, obtener una copia, corregir datos inexactos, eliminar datos personales, limitar u oponerte a ciertos tratamientos, retirar consentimiento cuando el tratamiento se base en consentimiento y presentar una reclamación ante tu autoridad de control. Algunos derechos no son absolutos; pueden conservarse registros limitados por facturación, impuestos, seguridad, prevención de fraude, disputas o razones legales.

11. Acceso a los datos y eliminación

Puedes solicitar acceso a tus datos personales, una copia portable cuando ese derecho se aplique, corrección, limitación, oposición o eliminación escribiendo a support@lottiq.app desde el email de tu cuenta. Podemos pedir la información necesaria para verificar tu identidad y entender la solicitud. Respondemos sin demora indebida y, cuando se aplique el RGPD, en el plazo de un mes, salvo que la solicitud sea compleja o exista otra prórroga legalmente válida. La eliminación de cuenta está disponible directamente en el producto y borra o anonimiza los datos de producto de Lottiq que ya no sean necesarios, conservando los registros limitados que deban permanecer por motivos legales, contables, de seguridad, prevención de fraude o disputas.

12. Cookies y seguimiento

Lottiq no usa cookies publicitarias, píxeles de retargeting, redes publicitarias de terceros ni herramientas de publicidad comportamental. Plausible Analytics es agregado y sin cookies. Pueden usarse cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener la app segura y la sesión iniciada. Estas cookies necesarias no se usan para publicidad.

13. Menores

Lottiq es solo para adultos. Debes tener al menos 18 años, o más si tus reglas locales lo exigen. No proporcionamos cuentas a menores de forma consciente. Si Lottiq sabe que un menor ha creado una cuenta, la cuenta debe suspenderse y los datos relacionados eliminarse, salvo cuando deba conservarse un registro legal limitado.

14. Datos y juego responsable

Lottiq puede mostrar recursos de juego responsable según tu jurisdicción seleccionada. Hacer clic en un recurso externo no comparte tus datos de cuenta de Lottiq con esa organización. Lottiq no perfila usuarios por comportamiento de juego problemático, no recibe listas de autoexclusión y no comparte datos de usuario con operadores de lotería o reguladores del juego salvo que exista una obligación legal válida.

15. Seguridad

Lottiq usa controles de acceso, controles de seguridad de proveedores, seguridad a nivel de fila cuando aplica, acceso restringido a roles de servicio, minimización de registros y filtrado de datos personales para la monitorización de errores. Ningún servicio online está libre de riesgo, pero Lottiq recoge menos datos que un servicio de juego porque no procesa compras de boletos, apuestas de lotería ni fondos de lotería.

16. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el producto, proveedores, requisitos legales, mercados o prácticas de datos. Los cambios materiales deben comunicarse con claridad antes de que entren en vigor cuando sea necesario. Solo debe solicitarse nuevo consentimiento cuando un cambio afecte a un tratamiento basado en consentimiento.

17. Mercados futuros

La política de lanzamiento de Lottiq se centra primero en RGPD, UK GDPR y legislación suiza. Si Lottiq abre mercados adicionales como Estados Unidos, Canadá, Australia, Japón, Italia, Alemania, Portugal o Países Bajos, podrán añadirse anexos locales antes o en el momento de apertura del mercado. Esos anexos no deben tratarse como activos hasta que el mercado correspondiente y la revisión legal estén listos.

Resumen de proveedores

Resumen de conservación

Resumen de bases legales

Contacto

Los usuarios pueden contactar con su autoridad local de protección de datos. Para el lanzamiento europeo actual, las autoridades probables incluyen la AEPD en España, la CNIL en Francia, la ICO en Reino Unido, el FDPIC en Suiza y otras autoridades nacionales según la residencia del usuario. La redacción sobre autoridad principal debe confirmarse mediante revisión legal.

¿Pregunta de producto o cuenta? Escríbenos a support@lottiq.app.

Condiciones del servicio

Lee estas Condiciones antes de usar Lottiq. Al crear una cuenta, empezar el onboarding, marcar la casilla de aceptación, iniciar una prueba o usar un plan de pago, aceptas estas Condiciones. Si no las aceptas, no uses Lottiq.

1. Qué es Lottiq

Lottiq es una plataforma de estadísticas y entretenimiento para explorar datos históricos de sorteos de lotería. Te ayuda a revisar frecuencias, ausencias, recencia, combinaciones guardadas, historial de boletos que introduces tú y otras vistas analíticas. Lottiq no es un operador de juego, una administración o vendedor de boletos, un intermediario, una peña, un servicio de pago para jugar a la lotería ni un servicio que gestione dinero de lotería. No puedes comprar boletos, realizar apuestas, unirte a fondos comunes, recibir premios ni transferir fondos de lotería a través de Lottiq.

2. Sorteos aleatorios y juego responsable

Los sorteos de lotería son eventos aleatorios. Lottiq trabaja solo con datos históricos. La plataforma no conoce resultados futuros, no cambia la probabilidad de ningún boleto y no te dice qué jugar. Usa Lottiq como una herramienta de información y entretenimiento. Si la lotería deja de sentirse ligera para ti, haz una pausa y consulta los recursos de juego responsable disponibles en tu jurisdicción.

3. Edad y requisitos

Debes tener al menos 18 años para usar Lottiq. Si tu país, región o las reglas de tu lotería exigen una edad mínima superior, se aplica esa edad superior. Al usar Lottiq, confirmas que cumples el requisito de edad aplicable y que usar un servicio de estadísticas de lotería es lícito donde vives.

4. Cuenta y onboarding

Necesitas una cuenta para usar las partes autenticadas de Lottiq. Durante el onboarding, te pedimos información como idioma, jurisdicción, lotería seleccionada y preferencias de análisis para configurar el producto y los recursos de juego responsable. Protege el acceso a tu correo electrónico. Eres responsable de la actividad de tu cuenta Lottiq salvo que la actividad se deba a un fallo de seguridad nuestro.

5. Planes, prueba y suscripciones

Lottiq tiene tres niveles públicos. Reader es gratuito y da acceso limitado. Analyst abre el espacio principal de pago y está disponible por 3,49 € a la semana, 7,99 € al mes o 84 € al año. Strategist abre superficies analíticas más avanzadas y está disponible por 12,99 € al mes o 135 € al año. Podrán ofrecerse loterías adicionales por 4,99 € al mes por juego en planes mensuales o anuales elegibles. Analyst Weekly cubre un solo juego incluido y no admite juegos adicionales.

6. La prueba de 48 horas

Lottiq puede ofrecer una prueba Analyst de 48 horas sin tarjeta. La prueba empieza cuando la activas en el onboarding. No hace falta una tarjeta de pago para iniciarla. Si la prueba termina y no has elegido una suscripción de pago, tu cuenta pasa a acceso Reader, mientras tus combinaciones guardadas y tu historial de boletos permanecen en la cuenta salvo que los borres o elimines la cuenta.

7. Facturación con Stripe

Las suscripciones de pago se facturan en euros a través de Stripe. Stripe puede mostrar métodos de pago locales, impuestos o conversión de divisa según tu ubicación y método de pago. Tu suscripción se renueva en el intervalo elegido hasta que la canceles. Puedes gestionar o cancelar la facturación desde el área de facturación de Lottiq o desde el portal de cliente alojado por Stripe. La cancelación detiene la renovación al final del periodo pagado salvo que Stripe o la ley aplicable exijan otro tratamiento.

8. Tus datos guardados

Puedes guardar combinaciones, registrar historial de boletos y configurar preferencias de análisis. Tú eres responsable de la información que añades. No introduzcas datos personales sensibles que no sean necesarios para el producto. Lottiq puede retirar contenido ilícito, abusivo, peligroso para la seguridad o ajeno al uso previsto del producto.

9. Uso aceptable

No uses Lottiq de forma indebida. Esto incluye intentar acceder a cuentas de otros usuarios, extraer datos a un ritmo que dañe el servicio, saltarte paywalls, atacar la infraestructura, revender acceso a cuentas, usar el producto para actividad de juego ilícita o presentar resultados de Lottiq como datos oficiales de lotería. Usa los operadores oficiales para resultados oficiales y asuntos relacionados con boletos.

10. Servicios de terceros

Lottiq usa servicios de terceros de confianza para funcionar: Supabase para autenticación y base de datos, Vercel para alojamiento y funciones de servidor, Stripe para facturación, Resend para emails transaccionales, Plausible para analítica sin cookies y Sentry para monitorización de errores con filtrado de datos personales. Estos proveedores tratan datos solo en la medida necesaria para su función dentro del servicio.

11. Cambios y disponibilidad del servicio

Podemos mejorar, cambiar, suspender o retirar funciones, loterías compatibles, planes o precios. Intentamos avisar con claridad cuando un cambio material afecta al acceso de pago. Lottiq también puede no estar disponible durante mantenimiento, incidencias de proveedores, trabajo de seguridad o eventos fuera de nuestro control.

12. Sin asesoramiento profesional ni oficial

Lottiq proporciona información estadística con fines de entretenimiento y análisis personal. No es asesoramiento financiero, jurídico, consejo de juego ni un servicio oficial de lotería. Consulta siempre las fuentes oficiales para resultados, reglas, plazos y cuestiones relacionadas con boletos.

13. Responsabilidad

Trabajamos para que Lottiq sea preciso, seguro y disponible, pero el servicio se ofrece como producto de información. En la medida máxima permitida por la ley, Lottiq no responde por pérdidas vinculadas al juego de lotería, registros de boletos introducidos por el usuario, decisiones tomadas fuera de la plataforma, incidencias de terceros o uso no oficial de estadísticas históricas. Nada en estas Condiciones limita derechos que no puedan limitarse bajo la normativa de consumo aplicable.

14. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar Lottiq en cualquier momento y solicitar la eliminación de la cuenta desde el área de cuenta. Podemos suspender o cerrar una cuenta si incumple estas Condiciones, crea riesgo de seguridad, causa abuso de pagos o expone a Lottiq u otros usuarios a daño legal u operativo. La eliminación de la cuenta no borra registros de facturación que Stripe o Lottiq deban conservar por motivos legales, fiscales, contables, de prevención de fraude, disputas o seguridad.

15. Privacidad

Nuestra Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos, por qué los usamos, qué proveedores nos ayudan a tratarlos y cómo puedes ejercer tus derechos de privacidad. La Política de privacidad forma parte del marco legal para usar Lottiq.

16. Ley aplicable, derechos de consumo y contacto

Estas Condiciones se rigen por la ley aplicable al operador de Lottiq, sin afectar a tus derechos imperativos de consumo en tu país de residencia. El nombre legal del operador, su dirección y la redacción de jurisdicción deben confirmarse mediante revisión legal antes del lanzamiento. Para preguntas de producto o cuenta, escribe a support@lottiq.app.

Contacto

¿Pregunta de producto o cuenta? Escríbenos a support@lottiq.app.

1. Qué hace Lottiq

Lottiq ayuda a personas adultas a explorar datos históricos de lotería: frecuencias, ausencias, última aparición, pares, combinaciones guardadas y contexto de sorteos. Es un producto de información, no un vendedor de boletos ni un operador de lotería.

2. Qué no puede hacer Lottiq

Lottiq no puede predecir resultados de sorteos, mejorar la probabilidad de un boleto, identificar números que “tocan” ni recuperar dinero gastado en lotería. Los datos históricos describen solo el pasado.

3. Mantén el juego ligero

Fija un presupuesto antes de jugar a través de canales oficiales de lotería. Trata ese dinero como gastado. Evita pedir prestado, perseguir pérdidas o jugar más porque una estadística parezca interesante.

4. Usa pausas y límites

Si la lotería deja de sentirse ocasional, haz una pausa. Considera límites de tiempo, límites de gasto, bloqueos de cuenta con operadores oficiales o herramientas de autoexclusión disponibles en tu país.

5. Señales de alerta

Pausa y busca apoyo si el juego afecta al alquiler, las facturas, el sueño, el trabajo, las relaciones o el estado de ánimo; si ocultas que juegas; o si sientes presión por recuperar pérdidas. Esas señales importan más que cualquier gráfico.

6. Límites del producto Lottiq

Lottiq no vende boletos, no procesa apuestas, no gestiona dinero de lotería, no usa botes como urgencia publicitaria ni empuja a los usuarios a jugar antes de un sorteo. La copia del producto y las alertas deben seguir siendo informativas.

7. Obtener ayuda

Si el juego ya no se siente controlado, contacta con una organización local de apoyo, habla con alguien de confianza o usa las herramientas de autoexclusión disponibles donde vives. Si estás en peligro inmediato, llama a los servicios de emergencia.

Recursos de juego responsable

Contacto

¿Pregunta de producto o cuenta? Escríbenos a support@lottiq.app.